Dernière mise à jour : octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.taliaunderwear.fr, propriété de Talia Underwear, micro-entreprise d’Auréline Boutinaud, immatriculée en France, dont le siège est situé à Saint-Sever (40500).
Ces CGV précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours de produits commandés par les clients sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Talia Underwear
Entreprise individuelle exploitée par Auréline Boutinaud
Adresse : Saint-Sever, 40500 – France
Forme juridique : Micro-entreprise
Numéro SIRET : 99288116900013
TVA non applicable – article 293 B du CGI
E-mail : contact.taliaunderwear@gmail.com
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Talia Underwear au jour de la consultation par l’utilisateur.
Les photographies et descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes (couleur, texture, luminosité) peuvent exister selon les écrans ou les séries de production.
Talia Underwear se réserve le droit de modifier ou retirer des produits du catalogue à tout moment.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et varient selon le mode de livraison choisi.
Talia Underwear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Toute commande effectuée sur le site constitue un engagement ferme et définitif dès sa validation par le client.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, coordonnées, taille, etc.).
Talia Underwear se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
Les paiements s’effectuent de manière sécurisée via les solutions proposées sur le site :
Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Shop Pay.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Les transactions sont cryptées et sécurisées par les prestataires de paiement, aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur les serveurs de Talia Underwear.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais moyens de livraison sont généralement de 4 à 6 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.
Talia Underwear ne saurait être tenue responsable d’un retard dû au transporteur, aux conditions climatiques ou à des circonstances exceptionnelles.
Les frais et risques liés au retour d’un colis non réclamé ou mal adressé restent à la charge du client.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le produit devra être retourné :
non porté, non lavé, non abîmé,
dans son emballage d’origine,
accompagné du numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Le remboursement interviendra sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les articles de lingerie essayés ou portés ne peuvent être repris ni échangés.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client en sera informé par e-mail.
Le montant correspondant sera alors remboursé dans un délai de 7 jours ouvrés.
Talia Underwear ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou à la livraison d’un produit, ni en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure.
Le client est seul responsable du choix et de l’utilisation des produits commandés.
Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique, code, etc.) sont la propriété exclusive de Talia Underwear.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Les données personnelles collectées dans le cadre d’une commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et au bon déroulement des livraisons.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer par e-mail à : [adresse e-mail à compléter].
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter au préalable le service client de Talia Underwear pour rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents français.
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à une commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact.taliaunderwear@gmail.com
📍 Auréline Boutinaud – Talia Underwear, Saint-Sever, 40500, France